El primer pas que li recomanem és revisar la seva carpeta de
SPAM. A vegades la configuració del seu ordinador pot interpretar l'arxiu adjunt que remetem amb els resultats del Mineralograma com a correu no desitjat o SPAM. Igualment recordi que haurà hagut de rebre, en el seu moment, e-mail de confirmació de la recepció de la mostra per
Nutriceutics. Si persisteix l'absència pot sol·licitar la situació de la seva
Mineralograma indicant el seu nom i data de sol·licitud al correu:
nutriceutics@nutriceutics.net